業種別活用

クリニック・薬局の待合サイネージ：待ち時間を味方にする

株式会社NMサービス｜公開日：2026年11月7日

待合室で一番の不満は「待ち時間」です。実際の時間が同じでも、過ごし方で体感は変わります。待合サイネージは、その体感を変えるための道具です。

待ち時間の体感を変える

何もすることがない待ち時間は、実際より長く感じます。季節の健康情報、院内のお知らせ、地域の情報などを流すことで、「ただ待たされている」感覚が和らぎます。これは高価な設備でなくても、小型のディスプレイ1台から始められます。

確実に届けたいお知らせに向いている

• 休診・診療時間の変更
• 予防接種や健診の案内（季節もの）
• マイナ保険証や受付方法の変更案内

紙の掲示は増えるほど読まれなくなりますが、画面で順番に表示すれば、少ないスペースで多くの案内を確実に届けられます。差し替えも職員の手間なく行えます。

音は出さない前提で

待合室では音声なしの運用が基本です。文字の大きさと、1画面の表示時間（読み切れる長さ）を意識した素材作りが大切です。当社では、無音でも伝わる構成で素材制作を行います。